1. Apresentação
A Fine Imóveis, empresa especializada em imóveis de alto padrão na região de Lagoa Santa e Minas Gerais, tem como compromisso preservar a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os usuários que acessam seu site e utilizam seus canais de comunicação.
Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
2. Dados que coletamos
Ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas analíticas.
- Número de telefone e WhatsApp: informados voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários de contato ou ao iniciar uma conversa via WhatsApp.
- Dados de comportamento coletados pelo Google Analytics e Meta Pixel (Facebook/Instagram), para fins de análise de audiência e veiculação de anúncios relevantes.
3. Finalidade do uso dos dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Entrar em contato com o usuário via WhatsApp para fornecer informações sobre imóveis disponíveis, de acordo com o interesse manifestado.
- Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a experiência no site.
- Exibir anúncios personalizados em plataformas como Google, Facebook e Instagram.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
O contato via WhatsApp somente será realizado mediante o consentimento expresso do usuário, obtido no momento do preenchimento do formulário ou da solicitação de contato.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies próprios e de terceiros para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. As principais ferramentas utilizadas são:
- Google Analytics: coleta dados de acesso e comportamento de navegação de forma agregada e anonimizada, permitindo analisar o desempenho do site.
- Meta Pixel: registra ações realizadas no site para mensurar a efetividade de campanhas no Facebook e Instagram e para permitir a exibição de anúncios mais relevantes.
Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário será informado sobre o uso de cookies e poderá aceitar, recusar ou personalizar suas preferências por meio do banner de consentimento exibido na tela.
Caso deseje gerenciar os cookies a qualquer momento, é possível ajustar as configurações diretamente no navegador utilizado.
5. Consentimento e direito de recusa
Ao marcar a opção de aceite no formulário do site, o usuário consente expressamente em:
- Receber contato da Fine Imóveis via WhatsApp com informações sobre imóveis de interesse.
- Ter seus dados de navegação coletados pelas ferramentas de análise e publicidade mencionadas nesta política.
O consentimento é livre, informado e pode ser revogado a qualquer momento. Para revogar, basta entrar em contato conosco pelos canais indicados na seção 8 desta política.
6. Compartilhamento de dados
A Fine Imóveis não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com plataformas de tecnologia e publicidade (Google e Meta) para fins de análise e veiculação de campanhas, sempre nos limites do consentimento obtido.
- Com autoridades públicas, mediante determinação legal ou judicial.
Todas as plataformas parceiras possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento dos dados em seus ambientes.
7. Armazenamento e segurança
Os dados coletados são armazenados em ambientes seguros e ficam disponíveis apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido pela legislação vigente.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
8. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp disponibilizados no site. Atenderemos sua solicitação no prazo previsto pela legislação.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em nossos serviços. Recomendamos que o usuário a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada ao final do documento.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com a Fine Imóveis pelos canais disponíveis no site ou diretamente pelo WhatsApp.